OPPO também passou a atender via WhatsApp

A fabricante de smartphones OPPO também lançou seu sistema de atendimento ao cliente via WhatsApp na Turquia.

OPPO também passou a atender via WhatsApp

Levando em consideração a chamada ‘Stay at Home’, a OPPO lançou um novo aplicativo e suporta suas videochamadas com seus entes queridos que você não pode ver cara a cara durante os dias que passa em casa.

As medidas tomadas para evitar a propagação do vírus Corona, que afetou o mundo inteiro, exigiram que as pessoas fossem privadas de sua vida social e passassem um tempo em casa. Pensando na saudade dos idosos cujos entes queridos estão longe, cujos filhos estão estudando no exterior ou que não podem ver os netos, a OPPO lança um novo serviço em seu call center, aproximando os usuários de smartphones com seus familiares e entes queridos.

OPPO também passou a atender via WhatsApp

No âmbito do serviço implementado, todos os utilizadores que liguem para o call center da OPPO vão poder obter apoio das autoridades sobre como efetuar videochamadas, independentemente da marca do smartphone que utilizem. Caso não tenham acesso à internet em seus dispositivos, poderão ter informações orientadas sobre como abrir a linha de dados por meio da operadora que utilizarem.

Como fazer uma chamada de vídeo também será explicado passo a passo para os chamadores do call center da OPPO, e eles serão informados sobre os aplicativos de vídeo do smartphone. Toda a informação a dar, todos os direcionamentos a fazer, as respostas a questões como se um valor vai ser refletido na fatura ao abrir a linha de dados serão muito úteis, principalmente para pessoas com mais de 65 anos.

Este serviço, onde serão fornecidas apenas informações sobre a aplicação WhatsApp durante a videochamada, estará válido até ao final de abril.

Você pode entrar em contato com o Call Center da OPPO Turquia ligando para 0850 433 67 76.

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